En la era digital actual, tener presencia en Google es crucial para destacar tu restaurante en línea y atraer a nuevos clientes. De hecho, el 90% de las búsquedas en Internet se realizan a través de Google, y la mitad de ellas tienen un enfoque local, lo que significa que los clientes potenciales buscan restaurantes cercanos. Optimizar la visibilidad en línea de tu restaurante puede ser un desafío, especialmente en ciudades donde la competencia es intensa. Pero no te preocupes, en este artículo te proporcionaremos consejos efectivos para destacar de la multitud y atraer más clientes a tu negocio. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo mejorar la presencia en línea de tu restaurante y destacar entre la competencia!

7 consejos para aumentar la visibilidad de tu restaurante en Google:

1. Crear un perfil de Google My Business: Crea un perfil de Google My Business para tu restaurante. Asegúrate de completar toda la información, como la dirección, número de teléfono, horario de apertura, sitio web y fotos de alta calidad de tu restaurante.
2. Obtener reseñas de clientes: Las reseñas de clientes son importantes para la visibilidad de tu restaurante. Incentiva a tus clientes a que dejen reseñas positivas en tu perfil de Google My Business.
3. Optimizar el sitio web de tu restaurante: Optimiza tu sitio web para los motores de búsqueda. Utiliza palabras clave relevantes en tu contenido, asegúrate de que tu sitio web sea compatible con dispositivos móviles y utiliza imágenes de alta calidad.
4. Utilizar la función «Preguntas y Respuestas» de Google My Business: Asegúrate de responder a todas las preguntas que los clientes hagan en tu perfil de Google My Business. También puedes utilizar esta función para promocionar ofertas especiales o eventos en tu restaurante.
5. Publicar contenido en las redes sociales: Utiliza las redes sociales para promocionar tu restaurante. Publica fotos y videos de tus platos y eventos especiales. Utiliza hashtags relevantes para que tus publicaciones sean más fáciles de encontrar.
6. Utilizar anuncios de Google: Los anuncios de Google pueden ser una forma efectiva de aumentar la visibilidad de tu restaurante. Puedes crear anuncios para palabras clave relevantes, como el nombre de tu restaurante o el tipo de comida que sirves.
7. Participar en directorios de restaurantes en línea: Regístrate en directorios de restaurantes en línea como Tripadvisor. Asegúrate de que toda la información en estos directorios sea precisa y completa.

Adaptación a la digitalización del sector de la restauración 

A la hora de elegir el próximo restaurante al que irán, el 91 % de las personas se basan únicamente en la información que encuentran en Internet. Para adaptarse a esta situación, el sector de la restauración debe digitalizarse. Depende de cada propietario de restaurante desarrollar su visibilidad en línea para satisfacer las necesidades de los clientes de hoy en día.

Actualmente, el perfil de tu establecimiento es la primera fuente de información que consultan tus clientes antes de salir. El volumen de búsquedas de «descubrimiento» se ha triplicado en dos años.

El cliente se crea una imagen de tu negocio en función del aspecto de tu sitio web, la calidad de tus reseñas en Internet y tu escaparate digital.

La importancia de las reseñas o reviews

Google My Business muestra todas las reseñas de tu negocio. Hay estudios que demuestran que un aumento de 1 punto o estrella (la escala es de 0 a 5 estrellas) consigue un aumento de alrededor de un 10% en los ingresos. Esto es algo más fácil de conseguir de lo que la gente cree, además, hoy en día existen múltiples formas de conectar con los clientes.

En primer lugar, la tecnología de pedidos permite recopilar direcciones de correo electrónico o números de teléfono de los clientes, al igual que los servicios Wi-Fi gratuitos. Además, cada vez más personas realizan reservas a través de plataformas de reservas online, que es otra forma de obtener direcciones de correo electrónico. Un simple correo electrónico de “Gracias por venir” y un enlace a la review pueden ser el impacto que ayude a que el cliente complete la reseña. De hecho, más de 70% de las personas a las que se les piden una reseña, la realizan y normalmente suelen ser buenas (Obviamente si sabemos que un cliente ha tenido una mala experiencia intentaremos enviarle una disculpa en vez de pedirle la reseña).

Sin embargo, no es la única forma de obtener comentarios. ¿Sabías que puede obtener un código QR y enviar directamente a tus clientes a tu página de reseñas? Recientemente parece que la sociedad ha encontrado la utilidad a los códigos QR y no estaría de más facilitarles a los clientes que están terminando de comer en tu local y pedirles amablemente que compartan su experiencia en tu página de reseñas.