Todos nos hemos encontrado en esta situación a la hora de comer o de cenar en una zona de la ciudad que no conocemos, sacar el móvil del bolsillo y abrir Google Maps para ver qué opciones tenemos a nuestro alrededor.
Se trata de una herramienta fundamental para dar a conocer nuestro negocio, ya que no únicamente nos hará aparecer en el servicio de mapas, sino que también tendrá un efecto directo sobre los resultados del buscador, aumentando enormemente nuestra visibilidad en las zonas cercanas a nuestro local. Google es capaz de interpretar cuándo la búsqueda es local incluso si el usuario no especifica, por ejemplo “restaurantes en Barcelona” y se limita a buscar “restaurantes”. El buscador entiende que lo que se busca es un lugar para comer cerca de dónde está.
¿Qué es Google Maps?
Es un servicio online que principalmente permite buscar una dirección específica en cualquier parte del mundo. También es posible obtener información de estos lugares y trazar recorridos.
¿Qué es la lista de Google my Business?
Es el perfil (o ficha) de un negocio que se muestra en Google Maps y en el buscador de Google. Si una persona te busca en Google, el perfil (o listado) de tu empresa o negocio se mostrará del lado derecho del buscador, de la siguiente manera:
¿Qué significa posicionarse en Google Maps?
Cuando una persona realiza una búsqueda en Google search, y su intención de búsqueda es un negocio con una ubicación determinada , obtendrá una lista de 3 negocios. Esta lista es solo una pequeña sección de Google Maps. La lista de Google Maps es mucho más larga pero solo son estos 3 lugares donde quieres estar, porque son los únicos que están visibles en los resultados de búsqueda. Debes saber que posicionarse en los primeros lugares involucra algunas optimizaciones.
¿Por qué posicionarse o rankear en Google Maps?
¿Y por qué no? Al contar con un perfil en Google Maps podrás:
- aumentar tu visibilidad y atraer nuevos clientes
- ayudar a los posibles clientes a descubrir tus productos y servicios
- permitir que la gente se pueda poner en contacto contigo y encuentren tu ubicación
- mostrar información actual y verídica de tu negocio
- publicar fotos de tus productos y servicios
- comunicarte con tu público objetivo
- mejorar tu presencia online
Piénsalo así , en lugar de buscar quien tenga interés en tu producto o servicio, estarías permitiendo que las personas que ya buscan lo que vendes te puedan encontrar.
Ventajas del Google Maps
- Cuando un usuario busque tu empresa en Google, no solo verá en los resultados la web, sino que también verá imágenes panorámicas de gran calidad que llevarán al Google Maps. A la vez aparecerán en Google Local y/o Google+. Esto mejora el posicionamiento orgánico de tu empresa a nivel local.
- Genera más tráfico de calidad, ya que la imágenes subidas de tu local irán vinculadas a tu página web.
- Puedes insertar el tour virtual de tu negocio en tu página web. Esta virtud generará una mejor experiencia de usuario, ayudando a fidelizar tus clientes y a captar a los potenciales. Imagina, por ejemplo, que has visitado un museo o una tienda y quisieras contar a tus amigos tu experiencia haciendo el recorrido desde la web.
- Puedes insertar el tour virtual de tu negocio en tu página de Facebook. Esto te permitirá ganar más fans y a la vez compartir sus experiencias.
- Los usuarios podrán tener una visión global y precisa del establecimiento que visitarán de manera previa. Imagina que llames a un restaurante y gracias al servicio de Google Maps Business View quieras reservar esa mesa que tiene más luz o una mejor vista de la ciudad.
- Es un buen argumento de venta poder mostrar la belleza de la decoración de tu restaurante o tienda de manera virtual, sin contar que ofrece seguridad. Un comprador podrá ver que la tienda que busca por Internet, realmente existe.
- Funciona perfectamente desde cualquier dispositivo, ordenador, móvil o tablet.
- Es 100% actualizable. Si haces alguna reforma o cambio de tu negocio, puedes volver a repetir la sesión tantas veces como quieras o sea necesario.
¿Por qué es importante posicionar tus negocios en Maps?
Posicionar tus negocios en Google Maps te ayuda a ser visible ante tu público objetivo altamente segmentado por ubicación. Como consumidores acudimos al buscador para encontrar un servicio o producto cerca de nuestra ubicación y ello denota la necesidad de posicionar.
Las ubicaciones que nos arroje el buscador en primer lugar, serán seguramente las que terminemos visitando. De hecho, posicionar en Google Maps lleva a elevar en un 35% los ingresos por local además de mejorar la experiencia de cliente.
¿Qué diferencia hay si tienes múltiples ubicaciones?
Ahora, posicionar en varias ubicaciones cuando tienes, por ejemplo, un negocio bajo el modelo de franquicias, es un proceso más dispendioso, pues necesitas llegar a diferentes segmentos de consumidores por localización. Por otro lado, posicionar un negocio en Google Maps con varias sedes o ubicaciones llega a ser un problema desde el punto de vista de tiempo, efectividad y hasta de seguridad.
Por ejemplo, cada ubicación o local debe tener un perfil en Google Maps y casi que cualquiera podría crear uno y administrarlo sin que lo notes, lo cual se puede convertir en un problema si no estás haciendo seguimiento continuo a tus perfiles. Por otro lado, están las actualizaciones en datos; información, fotos, videos y la respuesta a reseñas, las cuales son tareas necesarias para posicionar. Esto representa tiempo, habilidades y conocimientos de los cuales no todas las empresas pueden disponer.
